今日は恒例のお引渡でした。
引渡とは厳密には、土地や建物の事実上の支配を移して
引渡を受ける人が自分の利益のために支配できるように
することです。
当社では、テープカットも一緒にさせてもらいます。
ちなみに「お引渡し」をネットで調べてみると出てくる
のは住宅メーカーや工務店がしている引き渡し式のこと
ばかりです。
どこの住宅会社でもやっているんですね。
住宅というのは、昔からクレーム産業とよく言われます。
家づくりをするのはそれなりに大変ですが、作っていく
楽しみもあります。
しかし、引渡を済ませるとあとは普通の生活が始まります。
大変満足してもらえることもたくさんありますが、ちょっと
した不具合や、瑕疵が原因でもめることもあります。
引渡をしてからが大変なんですね。
このちょっとしたことにどれだけ対応できるかで、評価が
変わってしまいます。
まだまだ行き届きませんが、そうならないように対応して
いかなければなりません。
